每天有这么一个身影，穿梭在各个房间里，检查老人的身体，为每位老人答疑解惑，嘘寒问暖！老人亲切的称呼她“全家宝”。有她的存在，让老人感受到不是亲人却胜似亲人的照顾，让家属更加放心的将老人的放在养老院。这位“全家宝”就是我们医养中心的护理管家—全彩玲。

 

 

疫情阻隔了亲属的探望，但阻断不了亲情。老人嘴里念叨着：“我好久没有看到我女儿了，她什么时候来看我咯！”全彩玲会走到老人身边，凑到老人耳边，耐心的跟老人说：“嗲嗲，现在外面有病毒，您女儿不能出来，不能来看您，我们跟女儿打视频电话好吧！”随手拿出手机，拨通老人女儿的视频电话，老人从小小的屏幕里看到女儿，马上说：“女儿啊！你好久没来看我了！”女儿隔着屏幕没有听清楚，全彩玲又重复老人的话给阿姨。跟老人谈了许久的话，知道老人情况都挺好的，阿姨露出了舒心的笑容，还跟我们说：“嗲嗲他现在都不记得了，跟个小孩子一样，劳你们多费心了。”全彩玲会心一笑说：“没有，这是我们应该做的。”

全彩玲是善孝堂同欣医养中心的护理组长，需要统筹负责机构内所有大小事物，疫情期间，因为家属不能够探视，在住的老人难免会有情绪波动，老人有时会出现吵闹、不配合护理等情况，这时候，都需要全彩铃与老人及家属一一沟通、安抚情绪。“吃住都在机构，24小时待命，只为让老人和家属放心一些。”

因封院管控，所有工作人员需居住在养老院内，疫情期间刚好是彩玲的生日，无法与家人相聚，也无法得到全家人的祝福。彩玲的哥哥特意做了一桌“全家宝”爱吃的菜，打包好送到了养老院。我们的老人、管家、社工、护理员阿姨共同度过这个难忘的生日。大家带着口罩为她送祝福，唱生日歌。虽然没有蛋糕、没有礼物，但我们有家人陪伴，有真诚的祝福。

抗击疫情，万众一心。希望能早日控制疫情，早日解除封闭，让我们老人和家属都能去户外走走，晒晒太阳。